La velocidad de bajada hace referencia a la velocidad a la que puedes descargar archivos de Internet, mientras que la velocidad de subida mide la velocidad de la carga de contenidos a la red.

Depende de la cantidad de dispositivos que quieras tener conectados de forma simultánea a la red. Lo habitual es que con una velocidad de 500Mb sea más que suficiente para una familia, pero si algún miembro de la familia trabaja en remoto y/o realiza streaming con frecuencia, te recomendamos contratar una oferta de fibra velocidad de 1Gb.

Primero, comprobamos si hay cobertura en tu casa. Segundo, contactamos contigo para acordar la cita de instalación. Suelen ser entre 2-3 horas. Normalmente para nueva numeración el plazo es de 3- 5 días y de 8-9 días para portabilidades.

No, la instalación de fibra es completamente gratuita y sin cuotas de mantenimiento.

En el caso de contratar tarifas de Internet, bien sea fibra u otra tecnología, tienes una permanencia de 12 meses. En caso de baja se cobraría una penalización de 99 (+IVA).
Por otra parte, si te das de baja, tienes que devolver el router en un plazo de 30 días, si decides quedártelo, se cobraría el coste del mismo: 100€ para router Fibra. (+IVA).

Sí, todas nuestras tarifas de fibra incluyen un fijo con llamadas ilimitadas a fijos nacionales y 60 minutos a móviles nacionales

Rellena nuestro formulario para que comprobemos si nuestra fibra llega a tu casa.

Es una conexión con 500Mb de bajada y 500Mb de subida simultáneos.

No, no hay permanencia ni costes de alta o instalación. Darse de baja es gratuito.

Si detectamos un problema, te damos 20GB gratis al día en tu móvil para seguir navegando.

Un router Wifi-n ac 2,4G/5G en cesión gratuita. Si te marchas, devuélvelo en cualquier oficina de correos.

Sí, utilizamos CG-NAT para ofrecer un servicio más económico. Solo afecta si necesitas redirigir puertos desde tu router. Podemos asignarte una IP pública sin coste si lo necesitas.